Biroul de consiliere pentru cetăţeni

Contact

Aleea Tisa nr. 8, parter,
Telefon: 0261 / 758890
Fax: 0261 / 758890
Email: bccsm@p5net.ro

Program
Luni-Vineri 10⁰⁰-19⁰⁰

Liga Apărării Drepturilor Omului în parteneriat cu Primaria Satu Mare a înfiinţat, prin Programul PHARE pentru Dezvoltarea Societatii Civile, finanţat de Uniunea Europeană, un Birou de Consiliere pentru Cetăteni (BCC).

Biroul de Consiliere pentru Cetăteni reprezintă o entitate independentă care oferă gratuit servicii de informare si consiliere pentru cetăţeni, aceştia fiind astfel sprijiniţi în cunoasterea drepturilor si obligaţiilor pe care le au şi în identificarea căilor de urmat în vederea rezolvării problemelor cu care se confruntă.

BCC Satu Mare dispune de consilieri instruiţi de către Fundaţia Internaţională de Management (FIMAN) pentru a acorda servicii prompte si de calitate. Aceştia îsi vor desfăşura activitatea cu ajutorul unei baze de date, concepută si actualizată de firma INDACO SYSTEMS. Serviciile acoperă o paleta largă de domenii: sanatate publică, asistentă socială, asigurari sociale, raporturi de muncă, protecţia consumatorului, drepturi si obligatii civile, regimul proprietăţii, impozite si taxe, învăţământ, procedura notarială, protecţia copilului si servicii publice, domenii ce au fost determinate pe baza unui studiu realizat de Centrul pentru Sociologie Urbană si Regională – CURS S.A.

Biroul de Consiliere pentru Cetăţeni Satu Mare face parte dintr-o reţea natională. Alte unsprezece birouri au fost deschise la: Alba Iulia, Arad, Vulcan, Oradea, Odorheiul Secuiesc, Bucureşti-sector 6, Timişoara, Aiud, Călăraşi, Roman şi Vaslui. Pâna la sfârsitul acestui an, vor lua fiintă în cadrul aceluiaşi program o serie de noi Birouri de Consiliere pentru Cetăteni si în alte localitaţi.

Acest tip de serviciu a început să funcţioneze în prima jumatate a secolului XX în Marea Britanie, ulterior extinzându-se în Germania, Olanda si Italia, iar mai recent în Polonia, Cehia, Lituania etc. În România Birourile de Consiliere pentru Cetăteni iau fiinţă în cadrul programului PHARE – Dezvoltarea Societăţii Civile finanţat de Uniunea Europeană, implementat cu asistenta tehnica din partea Fundaţiei pentru Dezvoltarea Societatii Civile şi Departamentului pentru dezvoltare Internatională din cadrul Guvernului Marii Britanii.